கணக்குகள் ஹேக் செய்யப்படுவதால் வாட்ஸ்அப் பயனர்களுக்கு நிரந்தரத் தடை: எம்சிஎம்சி தலையீடு

மலேசிய வாட்ஸ்அப் பயனர்கள் அரசாங்கத்தின் உத்தரவினால் அல்ல, மாறாக தங்கள் கணக்குகள் சமூக விரோதிகளால் ஹேக் செய்யப்பட்ட பிறகு, தளத்தின் தானியங்கி பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளால் கணக்கை அணுக முடியாத நிலைக்குத் தள்ளப்பட்டுள்ளனர்.

அணுக முடியாத, ஹேக் செய்யப்பட்ட மற்றும் அதன் விளைவாகத் தடை செய்யப்பட்ட கணக்குகள் தொடர்பான புகார்கள் அதிகரித்துள்ள நிலையில், அது குறித்து விவாதிக்க மலேசிய தொடர்பு மற்றும் பல்லூடக ஆணையம் (MCMC) இன்று, செப்டம்பர் 28-ஆம் தேதி மெட்டா நிறுவனத்துடன் சந்திக்கத் திட்டமிட்டுள்ளது. ஜூலை மாதம் முதல் பெரும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியுள்ள இந்த விவகாரத்தால், பல பயனர்கள் எவ்வித மேல்முறையீட்டிற்கும் அல்லது தங்கள் டிஜிட்டல் அடையாளத்தை மீட்டெடுப்பதற்கும் தெளிவான வழிமுறைகள் இன்றி நிரந்தரத் தடையை எதிர்கொண்டு வருகின்றனர். பாதிக்கப்பட்ட கணக்கிற்கும், முடக்கப்பட்ட கணக்கிற்கும் இடையே ஒரு முக்கிய வேறுபாடு இருப்பதை எம்சிஎம்சி தெளிவுபடுத்தியுள்ளதாக அசல் செய்தி வெளியீட்டாளர் குறிப்பிட்டுள்ளார்.

மோசடி செய்பவர்கள் ஒரு கணக்கின் கட்டுப்பாட்டைப் பெற்று, அதை ஸ்பேம் அல்லது மோசடி நடவடிக்கைகளுக்குப் பயன்படுத்தும் போது இந்த தொழில்நுட்பச் சிக்கல் எழுகிறது. வாட்ஸ்அப்பின் தானியங்கி பாதுகாப்பு அல்காரிதம்கள், இத்தகைய கணக்குகளைக் கொள்கை மீறலில் ஈடுபடுபவையாகக் கண்டறிந்து தடையை விதிக்கின்றன. தகவல் தொடர்புத் துறை துணை அமைச்சர் தியோ நீ சிங், மெட்டாவுடனான வரவிருக்கும் சந்திப்பை உறுதிப்படுத்தியதோடு, இந்த தானியங்கி அமலாக்க நடவடிக்கைகள் குறித்து தெளிவுபடுத்தவும், தங்கள் முதன்மைச் செய்தித் தொடர்பு கருவியை இழந்த பாதிக்கப்பட்ட குடிமக்களுக்குத் தீர்வு காணவும் அரசாங்கம் முயற்சிப்பதாகக் குறிப்பிட்டுள்ளார்.

சாதாரண மலேசியர்களைப் பொறுத்தவரை, இந்த நிலை அவர்களின் அன்றாட வாழ்க்கையில் கடுமையான இடையூறை ஏற்படுத்துகிறது. குடும்ப அரட்டை முதல் பணியிட ஒருங்கிணைப்பு வரை அனைத்திற்கும் வாட்ஸ்அப் முதன்மைத் தொடர்பு தளமாகச் செயல்படுவதால், ஒரு நிரந்தரத் தடை என்பது ஒரு பயனரின் சமூக மற்றும் தொழில்முறைத் தொடர்பை முழுமையாகத் துண்டிக்கிறது. மேலும், வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் ஆர்டர் செயலாக்கத்திற்காக வாட்ஸ்அப் பிசினஸை நம்பியிருக்கும் உள்ளூர் சிறு மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்கள் (SMEs) மற்றும் குறுந்தொழில்முனைவோருக்கு, திடீர் மற்றும் மீள முடியாத தடை என்பது வர்த்தகத்தை உடனடியாக நிறுத்துவதற்கு வழிவகுக்கும். இது தற்போது 1.9% பணவீக்க விகிதத்தைக் கொண்டுள்ள பொருளாதாரத்தில், அவர்களின் வருமானம் ஈட்டும் திறனை நேரடியாக அச்சுறுத்துகிறது.

கணக்கை நிரந்தரமாக இழக்கும் அபாயம், டிஜிட்டல் வணிகங்களுக்குப் புதிய ஆபத்தை உருவாக்குகிறது. ஹேக்கர்களின் செயலால் ஒரு கணக்கு தடைசெய்யப்பட்டால், வணிக உரிமையாளர்கள் வரலாற்று அரட்டைத் தரவுகளை இழப்பது மட்டுமின்றி, நீண்டகாலமாக நிலைநிறுத்தப்பட்ட வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கை மற்றும் தொடர்புப் பட்டியல்களையும் இழக்க நேரிடும். இந்த ஆபத்து மலேசிய பணியாளர்களின் மீதான ஏற்கனவே உள்ள அழுத்தத்தை அதிகரிக்கிறது; தற்போது வேலையின்மை விகிதம் 3.0% ஆக அல்லது சுமார் 520,300 நபர்களாக உள்ள நிலையில், தங்கள் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட அல்காரிதமிக் பாதுகாப்புத் தூண்டுதலால் தங்கள் டிஜிட்டல் அடையாளம் அழிக்கப்படலாம் என்ற சாத்தியக்கூறுகளை அவர்கள் எதிர்கொள்ள வேண்டியுள்ளது.

தளப் பாதுகாப்புக்கும் பயனர் உரிமைகளுக்கும் இடையிலான இந்த முரண்பாடு, மலேசியாவின் பரந்த டிஜிட்டல் ஆளுமை நிலப்பரப்பிற்குள் அமைகிறது. நாடு தற்போது 6.0% ஆண்டுக்கு ஆண்டு உண்மையான ஜிடிபி வளர்ச்சியை அனுபவித்து வரும் நிலையில், டிஜிட்டல் இணைப்பு என்பது பொருளாதார நடவடிக்கைகளுக்கு ஒரு முக்கிய உந்துசக்தியாக உள்ளது. இருப்பினும், மெட்டா போன்ற வெளிநாட்டு தொழில்நுட்பத் தளங்களைச் சார்ந்திருப்பது, உள்ளூர் யதார்த்தங்களைக் கருத்தில் கொள்ளாத உலகளாவிய மிதமான கொள்கைகளுக்கு மலேசியப் பயனர்களைப் பாதிப்புக்குள்ளாக்குகிறது. அரசாங்கம் டிஜிட்டல் பொருளாதாரத்தை நிர்வகித்து வருவதால், மெட்டாவுடனான இந்தச் சந்திப்பின் செயல்திறன், உலகளாவிய தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களின் தானியங்கி அமைப்புகளின் மீது உள்ளூர் ஒழுங்குமுறை அமைப்புகள் எவ்வளவு செல்வாக்கைச் செலுத்த முடியும் என்பதற்கு ஒரு அளவுகோலாக இருக்கும்.

பாதிக்கப்பட்ட பயனர்களுக்கும் மெட்டாவின் ஒளிவுமறைவான ஆதரவு அமைப்புகளுக்கும் இடையிலான இடைவெளியைக் குறைக்கவே எம்சிஎம்சியின் இந்தத் தலையீடு மேற்கொள்ளப்பட்டுள்ளது என்பதை கவனிப்பாளர்கள் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். இடைக்கால நடவடிக்கையாக, பயனர்கள் செயலியில் உள்ள அதிகாரப்பூர்வ 'Request Review' (மதிப்பாய்வுக் கோரிக்கை) விருப்பத்தைப் பயன்படுத்தவும், 'Two-Step Verification' (இருபடிச் சரிபார்ப்பு) வசதியைச் செயல்படுத்துவதற்கும் முன்னுரிமை அளிக்குமாறு அதிகாரிகள் அறிவுறுத்தியுள்ளனர்.

இத்தகைய ஹேக்கிங் சம்பவங்களால் பாதிக்கப்பட்ட மலேசிய பயனர்களுக்காக, சிறப்பு மற்றும் துரிதப்படுத்தப்பட்ட மதிப்பாய்வுச் செயல்முறையை உருவாக்க மெட்டா ஒப்புக்கொள்ளுமா என்பது இன்னும் உறுதிப்படுத்தப்படவில்லை. ஏற்கனவே நிரந்தரமாக நீக்கப்பட்டவர்களுக்குத் தடையின் கால அளவு என்ன, தரவு மீட்பு ஏதேனும் சாத்தியமா என்பது குறித்து, எம்சிஎம்சி மற்றும் மெட்டா இடையிலான பேச்சுவார்த்தையின் முடிவுகளுக்காகத் தொழில் துறை காத்திருக்கிறது.