வாட்ஸ்அப் கணக்குகள் முடக்கப்படுதல் மற்றும் அபகரிப்பு அதிகரிப்பு குறித்து மெட்டாவுடன் எம்சிஎம்சி பேச்சுவார்த்தை

மலேசிய தொடர்பு மற்றும் பல்லூடக ஆணையம் (MCMC), வாட்ஸ்அப் கணக்குகள் அபகரிக்கப்படுவது, முடக்கப்படுவது அல்லது அணுக முடியாதது தொடர்பான புகார்கள் அதிகரித்து வருவதால், செப்டம்பர் 28, திங்கட்கிழமை அன்று மெட்டா நிறுவனத்தின் பிரதிநிதிகளுடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்தத் திட்டமிட்டுள்ளது.

தொடர்பு மற்றும் இலக்கவியல் துறை துணை அமைச்சர் தியோ நீ சிங், இந்தச் சந்திப்பு திட்டமிடப்பட்டிருப்பதை உறுதிப்படுத்தினார். அதிகரித்து வரும் பொதுமக்களின் புகார்கள் குறித்து ஆணையம் தீவிரமாக விசாரணை நடத்தி வருவதாக அவர் கூறினார். நாடு முழுவதும் பயனர்கள், அனுமதியின்றி கணக்குகள் அபகரிக்கப்படுவது முதல், எந்தவித காரணமுமின்றி திடீரென கணக்குகள் முடக்கப்படுவது வரை பல்வேறு சிக்கல்களைப் புகாரளித்துள்ள நிலையில், இந்த நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டுள்ளது.

மூல செய்தி நிறுவனத்தின் தகவல்படி, இந்தச் சந்திப்பானது பொறுப்புக்கூறலை உறுதிப்படுத்தவும், இந்தத் தொழில்நுட்பக் கோளாறுகளுக்கான மூலக் காரணங்களைக் கண்டறியவும் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. பல புகார்கள் பெறப்பட்டிருப்பதை எம்சிஎம்சி ஒப்புக்கொண்டாலும், பாதிக்கப்பட்ட பயனர்களின் குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கை அல்லது இந்தச் சம்பவங்கள் எந்தெந்தப் பகுதிகளில் நிகழ்ந்துள்ளன என்பது குறித்த விவரங்கள் தற்போது வெளியிடப்படவில்லை.

இந்த இடையூறுகள் பெரும் குழப்பத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளன; சில பயனர்கள் தங்கள் கணக்குகள் தீயநோக்கம் கொண்டவர்களால் அபகரிக்கப்பட்டதாகக் கூறுகின்றனர், மற்றவர்கள் மெட்டாவின் உள் பாதுகாப்பு வழிமுறைகளால் தானியங்கி கட்டுப்பாடுகளுக்கு ஆளாகியிருப்பதாகத் தெரிகிறது. எம்சிஎம்சி நேரடியாக மெட்டா நிறுவனத்தை இதில் ஈடுபடுத்தியிருப்பது, தற்போதைய தளத்தின் நிலைத்தன்மை சிக்கலை தனிப்பட்ட பயனர் பிழைகளாகப் பார்க்காமல், அவசர பொது அக்கறையுள்ள விஷயமாக அரசாங்கம் கருதுவதைக் காட்டுகிறது.

சாதாரண மலேசியர்களைப் பொறுத்தவரை, இந்த நிலைமை அவர்களின் தனிப்பட்ட மற்றும் தொழில்முறை செயல்பாடுகளில் பெரும் பாதிப்பை ஏற்படுத்தியுள்ளது. மலேசியாவின் சிறு மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்களுக்கு (SMEs) வாட்ஸ்அப் ஒரு தவிர்க்க முடியாத தகவல் தொடர்பு சாதனமாக மாறிவிட்ட நிலையில், திடீர் கணக்கு முடக்கங்கள் உடனடி வருவாய் இழப்புக்கும், முக்கியமான வாடிக்கையாளர் தொடர்புகள் துண்டிக்கப்படுவதற்கும் வழிவகுக்கின்றன. சுயதொழில் செய்பவர்கள் அல்லது கிக் எகானமி தொழிலாளர்களுக்கு, தகவல் தொடர்பு பதிவுகள் அல்லது வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை அணுக முடியாமல் போவது, நாட்டின் தற்போதைய வேலையின்மை விகிதமான 3.0 சதவீதத்தைப் பராமரிக்க உதவும் செயல்பாட்டு ஓட்டத்திற்கு அச்சுறுத்தலாக உள்ளது.

தனிநபர்களைத் தாண்டி, இந்த இடையூறுகள் மலேசியாவின் உண்மையான ஜிடிபி வளர்ச்சியான 6.0 சதவீதத்திற்கு ஆதரவளிக்கும் டிஜிட்டல் உள்கட்டமைப்பில் உள்ள பாதிப்பை வெளிச்சம் போட்டுக் காட்டுகின்றன. நாடு அதிக டிஜிட்டல் மயமாக்கப்பட்ட பொருளாதாரத்தை நோக்கி நகரும் வேளையில், வர்த்தகம் மற்றும் தளவாடங்களுக்கு ஒரே ஒரு மையப்படுத்தப்பட்ட தளத்தை நம்பியிருப்பது முறையான அபாயத்தை உருவாக்குகிறது. ஒருவேளை பரவலான செயலிழப்பு அல்லது கணக்கு அபகரிப்பு அலை ஏற்பட்டால், அது எஸ்எம்இ உற்பத்தித்திறனில் உடனடி தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும், மேலும் இது நாட்டின் பணவீக்க விகிதமான 1.9 சதவீதத்துடன் பேணப்படும் பொருளாதார நிலைத்தன்மையைச் சிக்கலாக்கும்.

மெட்டாவை அழைத்து அரசாங்கம் எடுத்திருக்கும் இந்த முடிவு, மலேசியாவில் இயங்கும் பெரிய தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் மீது அதிக மேற்பார்வையைச் செலுத்த மலேசிய கட்டுப்பாட்டாளர்கள் மேற்கொள்ளும் பரந்த முயற்சியைப் பிரதிபலிக்கிறது. உலகளாவிய தளங்கள் பயனர் தரவு, உள்ளூர் உள்ளடக்கத் தரநிலைகள் மற்றும் தள நம்பகத்தன்மை ஆகியவற்றை எவ்வாறு கையாளுகின்றன என்பது குறித்து சமீபத்திய ஆண்டுகளில் கண்காணிப்பு அதிகரித்துள்ளது. மெட்டாவின் உள் பாதுகாப்பு கொள்கைகள் மீது எம்சிஎம்சி எவ்வளவு தாக்கத்தை ஏற்படுத்த முடியும் என்பதற்கான ஒரு சோதனையாக இந்தச் சந்திப்பு அமையும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

மலேசிய பயனர்களுக்காக மெட்டா நிறுவனம் மிகவும் வெளிப்படையான கணக்கு மீட்பு செயல்முறைகளைச் செயல்படுத்த ஒப்புக்கொள்ளுமா என்பதை அறிய, தொழில்நுட்பத் துறை ஆய்வாளர்கள் இந்தச் சந்திப்பின் முடிவை உன்னிப்பாகக் கவனிக்க வேண்டும். தற்போது, வாட்ஸ்அப்பிற்கான உள்ளூர் ஆதரவு உள்கட்டமைப்பு பெரும்பாலும் தானியங்கி முறையில் உள்ளது, இது கணக்கு ஹேக்கிங்கால் பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்குத் தீர்வுகளைப் பெறுவதில் சிக்கலை ஏற்படுத்துகிறது. எம்சிஎம்சி ஒரு பிரத்யேக ஆதரவு சேனலை அல்லது கூடுதல் பதிலளிக்கக்கூடிய மீட்பு நெறிமுறையை உறுதி செய்ய பேச்சுவார்த்தை நடத்தினால், அது மலேசிய அதிகாரிகளால் டிஜிட்டல் சேவைகள் பொறுப்புக்கூறப்படும் முறையில் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க மாற்றமாக அமையும்.

இந்தக் கணக்குச் சிக்கல்கள் ஒரு ஒருங்கிணைந்த சைபர் தாக்குதலின் விளைவா அல்லது மெட்டாவின் மேம்படுத்தப்பட்ட பாதுகாப்பு வடிப்பான்களில் உள்ள குறைபாடா என்பது இன்னும் உறுதிப்படுத்தப்படவில்லை. மேலும், வரவிருக்கும் பேச்சுவார்த்தைகளின் விளைவாக பாதிக்கப்பட்ட பயனர்களுக்கு நேரடி இழப்பீடு வழங்கப்படுமா அல்லது விரைவான கணக்கு மீட்பு நடவடிக்கை எடுக்கப்படுமா என்பது குறித்த தகவல்கள் இல்லை.