Samsung Galaxy S25 Ultra 与 S24 Ultra 遭遇电池故障

Samsung Galaxy S25 Ultra 和 S24 Ultra 的用户反映，在安装 2026 年 7 月的安全更新补丁后出现了重大的技术故障。根据品牌社区论坛上出现的反馈，许多持有这些旗舰机型的用户在更新软件后不久，便遇到了严重的电池耗损及设备过热问题。

一位 Galaxy S25 Ultra 用户指出，其设备在更新前的性能表现正常。然而，在安装该补丁后，手机电量从午夜的 85% 急剧下降至次日下午的 5%，尽管屏幕使用时间仅为两个小时。该用户报告称，即便在完全闲置的情况下，手机每小时的电量消耗依然在 5% 到 7% 之间。

另一名受影响的用户证实了这些情况，称其设备的电量在短短两到三个小时的使用时间内就从 85% 降至 25%。正如原始发布者所指出的，用户认为 WhatsApp 备份程序卡住可能是导致这种异常耗电的根本原因。尽管软件更新旨在提升设备性能并修复现有漏洞，但此次事件凸显了此类补丁有时反而会给用户带来新的操作挑战。

对于依赖高端 Samsung 智能手机进行日常办公与通讯的高频用户来说，这些电池问题尤为令人担忧。由于 Galaxy S 系列对许多人而言是主要的生产力工具，持续的过热和电量迅速耗尽可能会严重干扰日常使用。由于 Samsung 尚未提供官方解决方案，许多马来西亚用户目前只能在等待后续修复补丁的同时，自行应对这些能效问题。