Sunway Group Catat Lonjakan Kepuasan Pekerja Kepada 93 Peratus

Sunway Group secara rasminya telah memperoleh pensijilan Great Place To Work (GPTW) bagi tahun kedua berturut-turut, dengan data tinjauan dalaman mendedahkan bahawa 93% pekerjanya kini menganggap organisasi tersebut sebagai tempat kerja yang hebat. Angka ini mencatatkan peningkatan ketara sebanyak 15 mata daripada 78% yang direkodkan pada tahun sebelumnya, mencerminkan perubahan nyata dalam sentimen tempat kerja di seluruh konglomerat itu.

Penemuan tersebut diperoleh daripada tinjauan GPTW Confidential Trust Index, satu rangka kerja global yang digunakan untuk menilai budaya tempat kerja dengan mengukur kepercayaan, kebanggaan, dan semangat setia kawan. Menurut penerbit asal, data tersebut juga menekankan peningkatan yang besar dalam pengalaman pendaftaran masuk pekerja baharu. Pada tahun 2026, 97% pekerja baharu melaporkan berasa dialu-alukan sebaik menyertai syarikat, meningkat daripada 86% pada tahun sebelumnya.

Selain pensijilan teras ini, budaya korporat Sunway Group disahkan lagi oleh empat anugerah berbeza di Life at Work Awards 2025. Anugerah-anugerah ini mengiktiraf kumpulan tersebut atas kecemerlangan dalam bidang termasuk kelestarian bakat, inovasi tempat kerja, dan pendidikan, yang menunjukkan komitmen menyeluruh terhadap pembangunan modal insan yang melangkaui keperluan operasi standard.

Clayton Tan, Ketua Pegawai Sumber Manusia di Sunway Group, menyatakan bahawa pensijilan tersebut membawa kepentingan tersendiri kerana ia berpaksikan sepenuhnya kepada pandangan subjektif dan maklum balas langsung daripada kakitangan. Dengan bergantung kepada wawasan sulit pekerja, rangka kerja GPTW bertujuan untuk melangkaui penjenamaan korporat bagi mencerminkan pengalaman harian sebenar ahli pasukan merentas pelbagai sektor.

Bagi tenaga kerja Malaysia, hasil ini amat relevan memandangkan kadar pengangguran negara kekal stabil pada 3.0%, dengan kira-kira 513,400 orang sedang mencari pekerjaan. Dalam pasaran buruh yang kompetitif di mana pengekalan bakat menjadi kebimbangan utama bagi majikan besar, peningkatan angka kepuasan Sunway mencadangkan bahawa konglomerat berskala besar berjaya beralih ke arah budaya korporat yang lebih inklusif dan menyokong untuk menarik serta mengekalkan kakitangan berkualiti tinggi.

Bagi pencari kerja atau pelabur purata di Malaysia, trend ini merupakan penanda aras bagi kesihatan korporat. Skor kepuasan dalaman yang tinggi sering berkait dengan kadar pusing ganti yang lebih rendah, yang boleh membawa kepada kestabilan operasi yang lebih baik dan prestasi perniagaan jangka panjang. Dengan KDNK sebenar Malaysia berkembang pada 6.0% tahun ke tahun, syarikat yang mengutamakan pengekalan pekerja berada pada kedudukan lebih baik untuk memanfaatkan pengembangan ini berbanding mereka yang menghadapi kadar pusing ganti kakitangan yang tinggi semasa tempoh pecutan ekonomi.

Perubahan dalam sentimen tempat kerja ini juga berlaku dengan latar belakang keadaan ekonomi yang kompleks. Walaupun inflasi utama kini berada pada 1.8%, isi rumah domestik terus berhadapan dengan kos yang berubah-ubah, seperti harga semasa petrol RON95 tanpa subsidi pada RM3.77 dan diesel pada RM4.67. Bagi pekerja, persekitaran kerja yang menyokong dan mempunyai tahap kepercayaan tinggi berfungsi sebagai penampan kritikal, menjadikan pakej pekerjaan keseluruhan—melangkaui sekadar gaji—sebagai komponen penting bagi keselamatan kewangan dalam persekitaran inflasi.

Pemerhati industri berkemungkinan akan memerhati sama ada trend peningkatan kepuasan kakitangan ini berterusan sehingga 2027 dan sama ada ia diterjemahkan kepada peningkatan produktiviti yang mampan. Keupayaan Sunway untuk bergerak daripada 78% kepada 93% dalam tempoh setahun adalah lonjakan yang ketara, dan cabarannya adalah untuk mengekalkan tahap penglibatan tinggi ini ketika kumpulan tersebut memperluaskan operasinya merentas pelbagai unit perniagaan.

Walaupun metrik yang diberikan menawarkan pandangan positif mengenai moral dalaman, masih belum disahkan bagaimana skor kepuasan ini dipecahkan merentas sektor berbeza dalam konglomerat tersebut, seperti bahagian pembinaan, hospitaliti, atau pendidikannya. Sama ada penarafan kelulusan 93% ini seragam merentas semua unit perniagaan atau berbeza mengikut jabatan masih belum didedahkan.