双威集团员工满意度飙升至 93%

双威集团（Sunway Group）已正式连续第二年获得“卓越职场”（Great Place To Work，简称 GPTW）认证，内部调查数据显示，目前有 93% 的员工认为该公司是一个理想的工作场所。这一数字较去年的 78% 显著增长了 15 个百分点，反映出整个集团职场氛围的重大转变。

这些调查结果源自 GPTW 保密信任指数（Confidential Trust Index）调查，这是一个通过衡量信任、自豪感和同僚情谊来评估职场文化的全球框架。根据原始发布方的数据显示，该报告还强调了员工入职体验的实质性改善。2026 年，97% 的新员工表示在加入公司时感到宾至如归，高于去年的 86%。

除了这项核心认证外，双威集团的企业文化还在 2025 年“职场生活奖”（Life at Work Awards 2025）中获得了四项殊荣。这些奖项表彰了该集团在人才可持续性、职场创新和教育等领域的卓越表现，显示其在人力资本发展方面有着超越标准运营要求的广泛承诺。

双威集团首席人力资源官陈志荣（Clayton Tan）表示，这项认证具有特殊意义，因为它完全植根于员工的主观观点和直接反馈。通过依赖保密的员工洞察，GPTW 框架旨在跳出企业品牌宣传，反映各部门团队成员真实的日常工作体验。

对于马来西亚劳动力市场而言，这些结果尤为重要，因为目前全国失业率稳定在 3.0%，约有 513,400 人正在寻找工作。在一个主要雇主高度关注人才留存的竞争激烈的劳动力市场中，双威集团不断上升的满意度数字表明，大型企业集团正成功转向更具包容性和支持性的企业文化，以吸引并留住优质人才。

对于普通的马来西亚求职者或投资者来说，这一趋势是衡量企业健康状况的风向标。高内部满意度评分通常与较低的员工离职率相关，这有助于实现更好的运营稳定性和长期商业绩效。随着马来西亚实际 GDP 同比增长 6.0%，相较于在经济加速期间面临高人员流失率的企业，优先考虑员工留存的公司更有能力利用这一扩张机遇。

职场情绪的转变也发生在复杂的经济背景下。尽管目前的总体通胀率处于 1.8%，但国内家庭仍在应对不断波动的成本，例如目前非补贴 RON95 汽油价格为 RM3.77，柴油价格为 RM4.67。对于员工而言，一个具有支持性且高度信任的工作环境是一种关键的缓冲，使得整体薪酬福利（不仅仅是基本工资）成为通胀环境下财务安全的重要组成部分。

行业观察人士可能会密切关注这种员工满意度上升的趋势是否会持续到 2027 年，以及它是否会转化为持续的生产力增长。双威集团在一年内将满意度从 78% 提升至 93% 是一个巨大的飞跃，而随着集团在各业务部门扩展运营，如何保持这种高水平的参与度将是一个挑战。

虽然所提供的指标提供了关于内部士气的积极视角，但这些满意度评分在集团不同行业（如建筑、酒店或教育部门）之间的具体分布尚未得到确认。这 93% 的支持率是在所有业务部门中保持一致，还是因部门而异，目前尚未披露。