参议员莎拉瓦蒂：人力资源部门必须在人工智能招聘决策中保留最终决定权

参议员莎拉瓦蒂·甘达萨米表示，在人力资源领域，人工智能必须作为辅助工具，而非取代人类决策。在吉隆坡举行的2026年劳资关系大会暨CIRA毕业典礼开幕式上，参议员强调，无论内部算法工具发展到何种程度，专业的人力资源和劳资关系从业者必须对确保职场的公平与公正负全责。

在此次活动中，莎拉瓦蒂参议员指出，尽管人工智能的整合在提高运营效率方面具有巨大潜力，但它应被用于增强而非取代人类的判断。她警告称，若在缺乏强有力监督的情况下将关键的雇佣决策授权给自动化系统，可能会削弱劳资关系中必不可少的人文因素。据原始发布者称，参议员强调，招聘、解雇和纪律处分结果的最终责任必须由人类管理层承担。

此次会议汇聚了行业领袖和人力资源专业人士，探讨了随着企业日益采用生成式人工智能和自动化招聘软件，马来西亚劳动力市场正在发生的变化。莎拉瓦蒂参议员的演讲强调，虽然该技术可以处理海量数据以协助人才规划和劳动力分析，但它缺乏处理复杂人际互动和劳资纠纷所需的情境理解能力。

对于马来西亚员工而言，这一指导意见是关于就业保障和职场公平未来的重要信号。随着人工智能工具在筛选求职者和评估绩效方面变得日益普及，参议员的立场表明员工应有权质疑算法作出的决定。对于本地中小型企业及大型企业而言，这实际上要求投入资源建立人工监督协议，以确保人工智能驱动的人力资源平台符合国家劳动标准。

对于更广泛的马来西亚经济而言，推动“人机协作”的人工智能整合反映了一种微妙的平衡。截至2026年5月，全国失业率稳定在3.0%，涉及513,400人，人工智能在招聘流程中的应用将不可避免地影响求职者与潜在雇主之间的互动方式。如果企业过度依赖缺乏透明度的自动化工具，则存在无意中缩小人才库或产生系统性偏见的风险，这可能会阻碍目前6.0%的实际GDP增长势头。

此外，这一指令出台之际，企业正面临重大的运营压力。在总体通胀率为1.8%以及燃料成本存在差异（从BUDI95和SKPS下的补贴RON95分层，到目前RM4.67的柴油价格）的情况下，企业正承受优化成本的压力。虽然人工智能提供了提高生产力的途径，但参议员的评论表明，在人力资源治理上走捷径并不能被视为有效的成本削减策略。

对专业问责制的强调表明，监管机构正密切关注人工智能在私营领域的部署方式。这种论调很可能会影响马来西亚未来有关数字职场实践的指南，将讨论重心从全面自动化转向优先保障劳动者权利的混合模式。

政府是否打算引入具体立法将这些人力资源指导方针编纂成文，目前尚不确定。此外，目前尚不清楚马来西亚企业所使用的人工智能工具是否会面临特定的审计或认证要求，以确保其符合人力资源部制定的问责标准。