MyGOV தளம் இந்த மாதம் ஏஜென்டிக் (Agentic) ஏஐ உதவியாளரை அறிமுகப்படுத்துகிறது

டிஜிட்டல் அமைச்சு, MyGOV தளத்தில் விரைவில் ஏஜென்டிக் ஏஐ (Agentic AI) மூலம் இயங்கும் உதவியாளர் ஒருங்கிணைக்கப்படும் என்று அறிவித்துள்ளது. இந்த அம்சத்தின் பீட்டா பதிப்பு இந்த மாத இறுதியில் வெளியிடப்பட உள்ளது; இது குடிமக்கள் அரசாங்கத்தின் டிஜிட்டல் சேவைகளுடன் தொடர்பு கொள்ளும் விதத்தில் ஒரு முக்கிய மாற்றத்தைக் குறிக்கிறது.

அசல் வெளியீட்டாளரின் கூற்றுப்படி, இந்த கருவி தகவல்களை மட்டும் வழங்கும் பாரம்பரிய ஏஐ அமைப்புகளை விட மேம்பட்டதாக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. அதற்கு பதிலாக, இந்த ஏஜென்டிக் ஏஐ பயனரின் சூழலைப் புரிந்துகொள்ளவும், தேவையான படிகளைத் திட்டமிடவும், பயனர் சார்பாக குறிப்பிட்ட பணிகளைச் செய்யவும் உருவாக்கப்பட்டுள்ளது. இந்தச் செயல்பாடுகள் அனைத்தும் நிறுவப்பட்ட அனுமதிகள் மற்றும் கட்டுப்பாடுகளுக்கு உட்பட்டே நடைபெறும்; கணினி எந்தவொரு டிஜிட்டல் பரிமாற்றத்தையும் மேற்கொள்வதற்கு முன்பு பயனரின் ஒப்புதல் அவசியமாகும்.

இந்த மேம்பாட்டின் முதன்மை நோக்கம் பயனர் அனுபவத்தைச் எளிமையாக்குவதாகும். தற்போது, ஒரு பணியை முடிக்க தனிநபர்கள் பெரும்பாலும் பல்வேறு அரசாங்க இணையதளங்களுக்குச் செல்ல வேண்டியுள்ளது அல்லது குறிப்பிட்ட முகமைகளைக் கண்டறிய வேண்டியுள்ளது. புதிய ஏஐ உதவியாளருடன், பயனர்கள் தங்கள் தேவைகளை எளிமையான, உரையாடல் மொழியில் விவரிக்கலாம். பின்னர், இந்த அமைப்பு சரியான சேவையைக் கண்டறிந்து, கோரிக்கையை முடிக்கத் தேவையான வழிகாட்டுதலை வழங்கும்.

இந்த அமலாக்கம் நாட்டின் டிஜிட்டல் கட்டமைப்பில் ஒரு முக்கிய பரிணாமத்தைக் குறிக்கிறது. சிக்கலான அரசாங்க இணையதளங்களுக்கும் பொதுமக்களுக்கும் இடையிலான இடைவெளியைக் குறைக்க ஏஐ-யை அனுமதிப்பதன் மூலம், குடிமக்கள் மீதான தொழில்நுட்பச் சுமையைக் குறைப்பதை இந்த தளம் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. இது வெற்றிகரமாக அமைந்தால், இந்த உரையாடல் சார்ந்த அணுகுமுறை மலேசியர்களுக்கான பொதுச் சேவை விநியோகத்தை கணிசமாகச் சீரமைக்கக்கூடும்; தனிப்பட்ட அரசாங்கத் துறைகளின் அடிப்படை அமைப்பைப் புரிந்துகொள்ளாமலேயே, நிர்வாக விஷயங்களை எளிதாகக் கையாள பயனர்களுக்கு இது உதவும்.