மோசடி அழைப்புகளை முறியடிக்க CelcomDigi நிறுவனம் நெட்வொர்க் அளவிலான குரல் தடுப்புச் சுவரை (Voice Firewall) அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது

CelcomDigi நிறுவனம், மோசடி அழைப்புகளை நிகழ்நேரத்தில் முன்கூட்டியே கண்டறிந்து எச்சரிக்கும் வகையில், நெட்வொர்க் அடிப்படையிலான குரல் தடுப்புச் சுவர் ஒன்றை அதிகாரப்பூர்வமாக அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. நாடு முழுவதும் உள்ள 20 மில்லியன் சந்தாதாரர்களை உள்ளடக்கிய இந்த மேம்பட்ட பாதுகாப்பு அம்சம், சந்தேகத்திற்குரிய அழைப்புகளைப் பயனர் ஏற்பதற்கு முன்பே அவர்களுக்கு எச்சரிக்கை விடுப்பதன் மூலம் மோசடிகளைக் குறைப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

இந்தத் தொழில்நுட்பம் நேரடியாக CelcomDigi நிறுவனத்தின் மைய நெட்வொர்க்குடன் முழுமையாக ஒருங்கிணைக்கப்பட்டுள்ளது. இது உள்வரும் குரல் வழித் தொடர்புகளை முழுமையாகக் கண்காணிக்கும் வசதியை அந்நிறுவனத்திற்கு வழங்குகிறது. அழைப்பு முறைகளைத் தொடர்ந்து கண்காணிப்பதன் மூலமும், குறிப்பிட்ட ஆபத்துக் காரணிகளை ஆய்வு செய்வதன் மூலமும், உண்மையான அழைப்புகளுக்கும் மோசடியான அழைப்புகளுக்கும் இடையிலான வேறுபாட்டை இந்த அமைப்பால் கண்டறிய முடிகிறது. தீங்கிழைக்கும் மற்றும் தடைசெய்யப்பட்ட குறுஞ்செய்திகளை வடிகட்ட அந்நிறுவனம் ஏற்கனவே பயன்படுத்தி வரும் SMS தடுப்புச் சுவருக்கு இணையாக இந்த குரல் பாதுகாப்பு முறை செயல்படுகிறது.

வெளியிடப்பட்ட தகவலின்படி, ஜூலை மாதம் நாடு தழுவிய அளவில் இந்த முறை அறிமுகப்படுத்தப்படுவதற்கு முன்னதாக நடத்தப்பட்ட முன்னோடிச் சோதனையில் இதன் செயல்திறன் உறுதி செய்யப்பட்டது. அந்த காலகட்டத்தில், இந்தத் தடுப்புச் சுவர் 355 மில்லியன் சந்தேகத்திற்குரிய அழைப்பு முயற்சிகளைக் கண்டறிந்தது. இதில் குறிப்பாக, 217 மில்லியன் தானியங்கி ரோபோ அழைப்புகள் (robocalls) அடங்கும் என்பது குறிப்பிடத்தக்கது. இது மலேசிய மொபைல் பயனர்களைப் பெரிதும் பாதிக்கும் அதிக அளவிலான தீங்கிழைக்கும் அழைப்புகளை வடிகட்டும் இந்த அமைப்பின் திறனை வெளிப்படுத்துகிறது.

எச்சரிக்கை செய்யப்பட்ட அழைப்பைப் பெறும் நுகர்வோருக்கு, அந்த அழைப்பு "Suspected Scam" (மோசடி என சந்தேகிக்கப்படுகிறது) என்ற எச்சரிக்கையுடன் நேரடியாகத் திரையில் தோன்றும். இந்தத் திரை எச்சரிக்கை, அழைப்பாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளத் தேவையில்லாமல், அந்த அழைப்பைப் புறக்கணிக்கவோ அல்லது தடுக்கவோ சந்தாதாரர்களுக்கு உதவுகிறது. CelcomDigi நிறுவனத்தின் தலைமை தொழில்நுட்ப அதிகாரி கேசவன் சிவபாலன் குறிப்பிடுகையில், இந்த முன்னேற்றம் நெட்வொர்க் உத்தியில் ஏற்பட்டுள்ள மாற்றத்தைப் பிரதிபலிப்பதாகக் கூறினார். வெறும் இணைப்பு வேகத்தில் மட்டும் கவனம் செலுத்தாமல், பயனர்களைப் பாதுகாக்கும் திறன் கொண்ட அறிவார்ந்த மற்றும் முன்கூட்டியே செயல்படும் உள்கட்டமைப்பை உருவாக்குவதே இதன் நோக்கம் என்று அவர் தெரிவித்தார்.

சராசரி மலேசியர்களுக்கு, நிதி மோசடிகள் குடும்ப ஸ்திரத்தன்மைக்குத் தொடர்ந்து அச்சுறுத்தலாக இருக்கும் டிஜிட்டல் பொருளாதாரச் சூழலில், இந்த நடவடிக்கை ஒரு முக்கியமான பாதுகாப்பு அரணாக அமைகிறது. நாடு 6.0% திடமான உண்மையான மொத்த உள்நாட்டு உற்பத்தி (GDP) வளர்ச்சியைப் பதிவு செய்து, 3.0% வேலையின்மை விகிதத்துடன் கூடிய வலுவான தொழிலாளர் சந்தையைக் கொண்டிருக்கும் சூழலில், உழைக்கும் மக்களின் செலவிடக்கூடிய வருமானத்தைப் பாதுகாப்பது அவசியமாகும். மக்கள் தொலைபேசி மோசடிகளில் சிக்கும்போது, அது அவர்களின் நிதி ஆரோக்கியத்தை நேரடியாகப் பாதிக்கிறது; பணவீக்கம் 1.8% ஆக இருக்கும் தற்போதைய சூழலில் இது மிகவும் கவனிக்கப்பட வேண்டிய ஒன்றாக உள்ளது.

சிறு மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்கள் (SMEs) மற்றும் மொபைல் சேவையை அதிகம் நம்பியிருக்கும் வணிகங்களுக்கு, தேவையற்ற அழைப்புகளை நிர்வகிப்பதில் ஊழியர்களின் பணிநேரம் வீணாவதைத் தடுக்க இந்தத் தடுப்புச் சுவர் உதவுகிறது. கோடிக்கணக்கான தானியங்கி அழைப்புகளை வடிகட்டுவதன் மூலம், வணிகத் தொடர்புத் தளங்களின் நம்பகத்தன்மையை இந்த அமைப்பு பாதுகாக்கிறது. இது அனைத்து மோசடி முயற்சிகளையும் முழுமையாகத் தடுத்துவிடாது என்றாலும், கண்டறியும் பொறுப்பைத் தனிநபர் பயனரிடமிருந்து நெட்வொர்க் ஆபரேட்டருக்கு மாற்றுகிறது. இது உள்நாட்டு சந்தையில் இணையப் பாதுகாப்பிற்கான சிறந்த நடைமுறைகளில் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க முன்னேற்றமாகும்.

இந்த அறிமுகம், வளர்ந்து வரும் சைபர் குற்றங்களின் நுணுக்கங்களைக் கையாள மலேசியாவில் மேற்கொள்ளப்படும் பரந்த அளவிலான தொழில்துறை நடவடிக்கையின் ஒரு பகுதியாகும். நெட்வொர்க்குகளைத் தூய்மைப்படுத்த வேண்டும் என்ற அழுத்தம் தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்களுக்குக் கட்டுப்பாட்டாளர்களிடமிருந்தும் பொதுமக்களிடமிருந்தும் அதிகரித்துள்ளது. SMS ஸ்பேம் செய்திகளைக் கையாள்வதில் தொழில்துறை முன்னேற்றம் கண்டிருந்தாலும், குரல் வழித் தொடர்புகளை நேரடியாகக் கையாளும் இந்த நடவடிக்கை, மோசடியாளர்கள் நிகழ்நேரக் குரல் கையாளுதல் மற்றும் சமூகப் பொறியியல் (social engineering) போன்ற புதிய தந்திரங்களை நோக்கி நகர்வதைக் காட்டுகிறது.

வருங்காலத்தில், இந்தத் தொழில்நுட்பம் அதிகாரிகளிடம் புகாரளிக்கப்படும் ஒட்டுமொத்த மோசடி சம்பவங்களைக் குறைக்கிறதா என்பதைச் சந்தை ஆய்வாளர்கள் உற்றுநோக்குவார்கள். இந்த அமைப்பு விரிவான தடுப்புத் தேர்வுகளை வழங்கும் வகையில் விரிவுபடுத்தப்படுமா அல்லது "சந்தேகத்திற்குரியது" என எச்சரிக்கும் சேவையாக மட்டுமே தொடருமா என்பது பொறுத்திருந்துதான் பார்க்க வேண்டும். மேலும், தற்போதைய தரவுகள் அதிக அளவிலான ரோபோ அழைப்புகளுக்கு எதிராக இந்தத் தடுப்புச் சுவர் எவ்வளவு பயனுள்ளதாக இருக்கிறது என்பதை முன்னிலைப்படுத்தினாலும், தனிநபர்களைக் குறிவைத்து மனிதர்களால் செய்யப்படும் மோசடிகளுக்கான குறிப்பிட்ட கண்டறியும் வரம்புகள் குறித்து இன்னும் வெளிப்படுத்தப்படவில்லை.