CelcomDigi部署全网语音防火墙，旨在打击日益猖獗的诈骗电话

CelcomDigi已正式推出基于网络的语音防火墙，旨在实时主动检测并标记诈骗电话。这项安全升级覆盖了该电信公司全国2000万名用户，旨在通过在用户接听前提醒其注意可疑来电，以减少欺诈行为的发生。

该技术直接集成在CelcomDigi核心网络中，使运营商能够全面掌握入站语音流量。通过持续监控通话模式并分析特定的风险指标，该系统能够区分合法通讯与欺诈活动。这种以语音为重点的防御措施，与该公司目前用于过滤恶意和违禁短信的短信防火墙相辅相成。

据最初发布消息的机构称，该系统的有效性已在7月全国推广前的试点阶段得到验证。在此期间，防火墙成功识别了3.55亿次可疑通话尝试。值得注意的是，这一数字包括了2.17亿次自动机器人呼叫，证明了该系统有能力过滤困扰马来西亚移动用户的海量恶意流量。

对于收到被标记来电的消费者，系统现在会在其设备屏幕上直接显示“疑似诈骗”（Suspected Scam）警示。这一视觉提示起到了即时预警的作用，使用户无需与来电者接触即可选择忽略或拦截该电话。CelcomDigi首席技术官Kesavan Sivabalan指出，这一进步反映了网络策略的转变，即从单纯关注原始连接速度，转向构建能够保护用户的智能型主动式基础设施。

对于普通马来西亚民众而言，此举在数字经济中提供了一道重要的防御防线，因为金融诈骗依然是对家庭稳定的持续威胁。随着我国实际GDP保持6.0%的稳健增长，并维持3.0%失业率的相对紧张劳动力市场，保护劳动力的可支配收入至关重要。当公民成为电话诈骗的受害者时，会直接侵蚀他们的财务健康，而在通胀率为1.8%的环境下，这一问题显得尤为严峻。

对于中小型企业及依赖移动通讯的商家而言，该防火墙有助于减少“电信疲劳”，即员工因处理骚扰电话而浪费生产时间的情况。通过过滤数以百万计的自动拨号尝试，该系统维护了企业通讯渠道的完整性。虽然这无法阻止所有欺诈企图，但它将识别的重任从个人用户转移到了网络运营商身上，这是国内市场网络安全最佳实践的一项重大改进。

此次推广属于马来西亚更广泛的行业行动之一，旨在应对日益复杂的网络犯罪。电信公司正面临来自监管机构和公众的越来越大的压力，要求清理其网络。尽管电信行业在管理垃圾短信方面已取得进展，但针对语音流量采取直接行动表明，诈骗者正在将其策略转向实时语音操纵和社会工程学。

展望未来，市场观察人士将拭目以待，观察该技术是否能减少向有关当局报告的成功诈骗案件总数。目前尚不清楚该系统未来是否会扩展提供更细化的拦截选项，还是继续仅作为“疑似”标记服务。此外，尽管当前数据突显了防火墙对抗海量机器人呼叫的有效性，但针对更有针对性的人工诈骗的具体检测阈值尚未披露。