உள்ளாட்சி மன்றச் சேவைகளுக்காக ஒருங்கிணைந்த 'சூப்பர் ஆப்' செயலியை உருவாக்க சிலாங்கூர் அரசு பரிசீலனை

சிலாங்கூர் மாநில அரசு, மாநிலம் முழுவதும் உள்ள அனைத்து 12 உள்ளாட்சி மன்றங்களின் (PBT) டிஜிட்டல் சேவைகளையும் ஒருங்கிணைக்கும் வகையில் ஒரு முழுமையான மொபைல் செயலியை உருவாக்கும் முயற்சியில் ஈடுபட்டுள்ளது. இந்த முயற்சி ஒரு 'சூப்பர் ஆப்' போலச் செயல்படும் நோக்கம் கொண்டது. இதன் மூலம், குடியிருப்பாளர்கள் தங்கள் நிர்வாக விவகாரங்களைக் கையாள்வதற்கும், பொதுப் புகார்களை மிகவும் திறமையாகச் சமர்ப்பிப்பதற்கும் ஒரே மையப்படுத்தப்பட்ட தளத்தைப் பெற முடியும்.

அசல் வெளியீட்டாளரின் தகவல்படி, பல்வேறு அரசு சேவைகளைப் பெறுவதற்குத் தனித்தனி செயலிகளைப் பயன்படுத்த வேண்டியிருப்பதால் மக்கள் எதிர்கொள்ளும் சிரமங்கள் குறித்த தொடர்ச்சியான புகார்களுக்கு இந்தப் புதிய முன்மொழிவு தீர்வாக அமையும். இத்தகைய செயல்பாடுகளை ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம், தேவையற்ற நடைமுறைகளை நீக்கி, குடியிருப்பாளர்கள் தங்களுக்குரிய நகராட்சி மன்றங்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்குத் தேவைப்படும் நேரத்தைக் குறைக்க மாநில அரசு விரும்புகிறது.

மாநில உள்ளாட்சி மற்றும் சுற்றுலாத்துறை குழுத் தலைவர் டத்தோ இங் சூ லீம், இன்னும் ஒருங்கிணைந்த டிஜிட்டல் உத்தி தேவை என்பதை நிர்வாகம் உணர்ந்துள்ளதாகக் குறிப்பிட்டுள்ளார். அண்மையில் நடைபெற்ற மாநில சட்டமன்றக் கூட்டத்தொடரில், பொதுப் புகார்கள் மற்றும் உள்ளாட்சி மன்றச் சேவைகளை நிர்வகிப்பதற்கான தற்போதைய அணுகுமுறையை மேம்படுத்த வேண்டிய அவசியம் உள்ளதாகவும், அது பொதுமக்களுக்கு அதிக வசதியை உறுதி செய்யும் என்றும் அவர் தெரிவித்தார்.

இந்த நடவடிக்கை, குடிமக்களுடனான தனது டிஜிட்டல் இடைமுகத்தைச் சிலாங்கூர் அரசு நிர்வகிக்கும் விதத்தில் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க மாற்றத்தைக் குறிக்கிறது. ஒற்றைத் தளக் கட்டமைப்பை நோக்கி நகர்வதன் மூலம், உரிமம் பெறுதல் அல்லது நகராட்சி புகார்கள் போன்ற அன்றாடத் தொடர்புகளைச் சிக்கலாக்கும் துண்டு துண்டான டிஜிட்டல் சேவைகளால் ஏற்படும் தளவாடச் சவால்களுக்கு மாநில அரசு தீர்வுகாண முற்படுகிறது.

குடியிருப்பாளர்களைப் பொறுத்தவரை, இந்தச் சூப்பர் ஆப்-இன் வெற்றி, உள்ளாட்சி மன்றங்களுடன் அவர்கள் தொடர்புகொள்ளும் விதத்தில் ஒரு பெரிய முன்னேற்றத்தைக் குறிக்கும். அரசு அமைப்புகளுடன் தொடர்புகொள்ளத் தேவைப்படும் தளங்களின் எண்ணிக்கையைக் குறைப்பது, மலேசியாவின் பரந்த டிஜிட்டல் மாற்றப் போக்கை வெளிப்படுத்துவதோடு, மாநில அளவிலான அதிகாரத்துவத்தை நவீன, தொழில்நுட்ப அறிவு கொண்ட மக்கள் எளிதாக அணுகும் வகையிலும், அவர்களின் தேவைகளுக்கு விரைந்து பதிலளிக்கும் வகையிலும் மாற்றும் முயற்சியாகும்.